¿Sabes por qué tanta gente está dejando de ver Amazon Prime Video?

La guerra del streaming tiene batallas que simplemente no se pueden perder de manera tan ingenua, y algo así es lo que le está ocurriendo a Amazon Prime Video, según documentos internos filtrados por  Business Insider.

Este sitio cita estos datos, para revelar que Prime Video tiene muchos detalles de contenido inexactos. Estos incluyen títulos incompletos, episodios faltantes y malas traducciones. Se dice que el 60% de todas las quejas relacionadas con la experiencia del cliente relacionadas con el contenido de Prime Video en 2023 se deben a errores de catálogo. Amazon recibió casi 10.000 quejas sobre la «integridad de la temporada», que incluye defectos como episodios perdidos, opciones de reproducción inconsistentes y disponibilidad incorrecta de contenido.

Todo esto estaría generando una fuga masiva de suscriptores o simplemente usuarios que no finalizan las series o películas.

El informe destaca los siguientes como ejemplos:

También se dice que los documentos ponen de relieve la «mala calidad lingüística de los activos», como los errores de traducción o las ilustraciones incorrectas de las páginas de visualización de contenido.

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